Для повышения качества как самих услуг, так и отчетности по ним наша компания внедрила внутренний портал, в котором ведется вся работа по обслуживанию Клиентов. Помимо разнообразных уровней доступа для наших сотрудников, клиенту также предоставляется доступ к информации по таким типовым ролям:

• Клиент (client) – универсальный пользователь системы для подачи заявок


• Секретарь (reception) – человек ответственный за подачу заявок и отслеживания их выполнения


• Бухгалтер (finance) – доступ к финансовой информации, разовым работам и закупкам


• Директор (chief) – доступ к базе инвентаризации техники, выполненных работ, финансам и построения отчетности